Narito ang ilan na maaari mong subukan:
- Tingnang mabuti kung tama ang username at password na iyong inilalagay. Case-sensitive ang password, kaya siguraduhing nakapatay ang Caps Lock key mo.
- Kung nagbago ka ng password nitong nakaraan, subukang burahin ang cache at cookies ng browser mo.
- Subukang gumamit ng ibang browser at/o device.
Kung hindi ka pa rin makapag-log-in sa iyong account, makipag-ugnayan sa Customer support para makahingi ng tulong at magbigay ng isang screenshot ng mensahe ng error message na iyong natanggap.